アカウント・データの削除について

1. アプリ内から削除する

Coepo アプリから、いつでもご自身でアカウントを削除できます。次の手順で操作してください。

1. アプリ下部メニューの「マイページ」を開く
2. 「設定（アカウント設定）」を開く
3. 「退会する（アカウントを削除）」を選択する
4. 画面の案内に従って同意し、退会を確定する

2. メールで削除を依頼する

アプリをご利用いただけない場合は、以下のお問い合わせ窓口までメールでアカウント・データの削除をご依頼いただけます。ご本人確認のため、ご登録時のメールアドレス又はアカウント情報を本文にご記載ください。

【お問い合わせ窓口】 株式会社josanshi 担当部署：Coepo事業部 E-mail：coepo@josanshi.net

ご依頼を受領してから 30 日以内 に削除対応を行います。

3. 削除されるデータ・保持されるデータ

削除されるデータ

• 獲得ポイント（利用規約に基づき、退会（利用者資格の喪失）の時点で保有するポイントはすべて失効します。失効したポイントを復活することはできません。）
• 氏名・年齢・医療従事者資格・職務経歴等のプロフィール及び専門性に関する情報
• 医療従事者資格の確認のためにアップロードされた画像その他の本人確認書類
• アンケート回答、投稿内容、講演会等の申込・参加・視聴状況などの利用履歴
• アカウントに紐づく認証情報（LINE / Google / Apple 等の外部サービス連携における識別子）

保持されるデータと保持期間

• 個人を特定できないように加工した匿名加工情報又は統計的な情報は、サービス改善のため保持する場合があります。
• 法令により保存が義務付けられている取引・請求に関する記録は、当該法令で定められた期間保持します。

上記の法令に基づく保持分を除き、ユーザーデータは削除依頼の受領後 30 日以内に削除されます。

4. 個人情報の取扱いについて

アカウント・データの削除を含む、本サービスにおける個人情報の取扱いの詳細については、プライバシーポリシー及び利用規約をご確認ください。